Fahrzeugdiebstahl melden 
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Sie sind auf unserer Website unterwegs und haben noch nicht alle Informationen erhalten? Mit dem Suchfeld unten können Sie unsere aktuellen Produkte suchen.
Sie haben den EYEON Locator erhalten und wollen ihn nun einbauen. Unter diesem Link finden Sie wesentliche Punkte dazu.
Beim Einbau des EYEON Locator sollten Sie folgende Punkte beachten – egal wo in/an Ihrem Fahrzeug:
Die EYEON zahlt Ihnen Ihre bisherigen Einzahlungen ohne Abzüge zurück! Die Voraussetzungen dafür sind:
Ihr Vertrag mit uns läuft aus, Sie haben Ihren Vertrag gekündigt oder Ihr EYEON-Gerät muss getauscht werden, dann bitten wir Sie uns Ihren EYEON Locator, nach schriftlicher Mitteilung an office@eyeon.at, an die EYEON GmbH, Ernst-Ludwig-Uray-Straße 647/6, A-8970 Schladming zurückzusenden. Wir kümmern uns um das fachgerechte Recycling – der Umwelt zuliebe!
Ihr EYEON Locator ist funktionsuntüchtig oder muss aus anderen Gründen getauscht werden. Sie erhalten, nach schriftlicher Mitteilung an office@eyeon.at, umgehend ohne weitere Kosten einen neuen EYEON Locator zugesandt. Auch bei Vertragsverlängerung senden wir Ihnen automatisch einen neuen EYEON Locator zu – mit der modernsten Ortungstechnik inklusive!
Sie verstecken ihn in/am Fahrzeug selbst so, dass der Locator nicht gefunden werden kann. Am Locator selbst sind zwei Magneten für eine optimale Haftung angebracht.
Das Produkt ist so ausgelegt, dass Sie persönlich nie die Batterien tauschen müssen. Am Ende der Mindestbindedauer erhalten Sie von uns einen neuen Locator und Sie senden uns den alten zurück – dieser wird recycelt.
Unser Locator ist ein passives Ortungsgerät – somit garantieren wir kein laufendes Tracking. Erst bei Diebstahlsmeldung wird mit der Ortung gestartet und der Locator aktiviert.
Der Locator alleine ist nicht erwerbbar – es gibt ihn nur in Verbindung mit Connectivity und dem Notfallservice. Nur durch die einzigartige Kombination können wir auch den Erfolg unseres Produktes garantieren.
Am Ende Ihres Vertrages schicken Sie uns den Locator retour, denn er ist Eigentum der EYEON GmbH. Sollten Sie uns den Locator nicht retournieren, werden wir Ihnen das Gerät in Rechnung stellen.
Ich habe Fragen zum Produkt?
Nähere Informationen zu unserem Produkt entnehmen Sie bitte unserer Website oder wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen schriftlich an office@eyeon.at.
Der wesentliche Vorteil der 0G-Netztechnik ist jener, dass es nicht gestört (gejammt) werden kann. Diese Technik wird auch zu militärischen Zwecken deshalb genutzt.
Für Sie fallen keine Zusatzkosten an, denn Sie zahlen bei uns einen All-In-Preis.
Sobald Sie sich nach Erhalt des EYEON Locators auf unserer Website unter „Mein Konto“ registriert haben und die fehlenden Daten eingetragen bzw. kontrolliert haben, ist die Aktivierung abgeschlossen.
Wenn Sie Ihren Vertrag mit uns kündigen, erlischt am Ende der Laufzeit Ihr Anspruch auf Netzanbindung.
Wird Ihr Fahrzeug gestohlen, melden Sie es bitte unverzüglich bei der nächsten Polizeistation. Sie erhalten vor Ort eine Diebstahlsmeldung, die Sie uns als Foto per Mail zukommen lassen. Ebenfalls müssen Sie uns eine Vollmacht zukommen lassen, damit unser Ermittlerteam die Abwicklung vor Ort mit den Behörden übernehmen kann.
Bitte senden Sie uns an office@eyeon.at eine Mail mit Ihrem Anliegen.
Je schneller Sie uns über den Diebstahl informieren, desto rasche kann unser Ermittler-Team agieren. Wir garantieren die Lokalisierung innerhalb der ersten vier Wochen nach Diebstahlsmeldung – die Erfolgsquote liegt in dieser Zeit bei 94%. Innerhalb dieser Zeit befinden sich die Fahrzeug noch Großteils in Europa. Sollte sich das Fahrzeug nun wirklich außerhalb befinden, dann lassen wir Sie nicht im Stich. Unser Ermittler-Team arbeitet auch außerhalb von Europas Grenzen – es braucht hier meistens nur mehr Zeit!
Sie müssen sich beim Kauf über unseren Shop registrieren. Alle Ihre Bestellungen und Rechnungen werden darin abgebildet.
Wenn Sie über ein Kundenkonten verfügen, melden Sie sich bitte mit Ihren Daten im „Mein Konto„-Bereich an. Schon sehen Sie alle Ihre Bestellungen.
Falls Sie über kein Kundenkonto verfügen, können Sie alle Bestelldaten Ihren Bestellbestätigungen entnehmen, die Sie per Email erhalten haben.
Ja, solange wir Ihre Bestellung noch nicht abgesendet haben.
Sie erhalten direkt nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Bestätigungsmail. Sie können diese in Ruhe prüfen und haben binnen 14 Tagen ab Bestelldatum die Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten. Mutwillig zerstörte Produkte werden nicht rückerstattet, sondern in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Bitte schreiben Sie uns Ihre Fragen per Mail an office@eyeon.at oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Wir werden Ihre Fragen so rasch wie möglich beantworten.
Es werden alle gängigen Zahlungsarten wie z.B. Sofortüberweisung, Master-/Visacard, PayPal, u.v.m. akzeptiert.
Jegliche Kosten, die Ihnen beim Kauf entstehen, werden auf der Bestellbestätigung angeführt.
Ja, im Rahmen des Bestellvorganges.
Wir senden keine Rechnungen automatisch zu, da Sie jederzeit Zugang zu Ihren Rechnungen über Ihr Kundenkonto haben. Wenn Sie über kein Kundenkonto verfügen, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen schriftlich an office@eyeon.at.
Die Versandkosten sind im Zuge des Bestellvorganges eindeutig angeführt und Sie haben immer die Möglichkeit, Ihre Bestellung noch vor der Bezahlung zu kontrollieren. Sollten Sie dennoch Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte schriftlich mit Ihrem Anliegen an office@eyeon.at.
Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 15 Tagen ab Bestelldatum. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
Es werden alle Länder des EU-Raums beliefert, die den EURO als Währung haben.
Sie erhalten mit der Versandbestätigung per Mail auch einen Link mitgeliefert, der Ihnen die Nachverfolgung ermöglicht.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen schriftlich an office@eyeon.at.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen schriftlich an office@eyeon.at. Wir ersuchen Sie um Verständnis, dass wir mutwillig zerstörte Produkte voll in Rechnung stellen.
Senden Sie bitte Ihren Artikel mit dem vorgefertigtem Formular an die EYEON GmbH, Ernst-Ludwig-Uray-Straße 647/6, A-8970 Schladming.
Sie können jederzeit mit uns per Mail an office@eyeon.at in Verbindung treten.
Wir freuen uns über jedes Feedback und Sie können uns Ihre Anregungen per Mail an office@eyeon.at zukommen lassen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung. Soweit auf unserer Seite personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, dienen diese zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Bei Interesse an weiterführenden Informationen, bestellen Sie unseren Newsletter.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Website ist die EYEON GmbH. Die Daten der EYEON GmbH finden Sie im Impressum.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen schriftlich an office@eyeon.at oder kontaktieren Sie uns telefonisch.
